八克里

何謂部落格行銷? # 收集市場資訊及顧客意見 # 運用部落格進一步加強顧客關係 # 開闢企業部落格 , 以展現產品及服務之外的另一面 # 邀集專家提供權威的言論 # 小創意大行銷 # 口碑營銷(Word of Mouth) 的操作工具 # 可做為網路活動的方法之一 # RSS機制可補足訂閱者收不到電子報的困擾 ---- 是否可利用一些知名社群網站如臉書facebook) 、推特(Twitter) 來做部落格行銷? facebook 的粉絲專頁是可以專門用來行銷的工具，其特色有 隨時跟粉絲保持線上聯繫關係 透過使用者的篩選，可以精確的接觸目標客群 以實際的粉絲或是朋友數量取代難以預估的點閱數 提高品牌或產品忠誠度 提高顧客滿意度 Twitter 的功能和facebook類似，但功能、介面遠不如 facebook熱潮一過應該無法持久。 http://bluenet.pixnet.net/blog/post/27131178 http://funp.com/blogs/roll/info.php?id=1737 http://por.tw/blog/rewrite.php/read-9.html

PND (Portable Navigation Devices)為個人導航設備的英文簡稱，是具備GPS 功能的手持 設備，用於汽車導航。目前全球前兩大PND 品牌有Garmin 和TomTom。以下兩事件對 PND 之發展有重大影響: 甲、全球搜尋引擎龍頭Google 於2009 年10 月底宣布推出支援Android 1. 6 以上平台的 免費導航服務 Google Maps Navigation (簡稱GMN) 乙、有越來越多導航軟體可供iPhone 等大螢幕智慧手機使用，此舉將會影響做為獨立 專用設備的可攜式導航設備PND 的銷售 如果你是Garmin 或TomTom 的經營者，你要如何因應上述兩項事件之影響? (15%) 可能造成經營者的壓力： a.同產業的經營者是否會轉型，轉型是否會成功，會影響市占率與競爭的能力。 b.Google GMN 是用於 Android OS 上面的軟體，Android OS未來可能普及到平板電腦、小筆電或是pc上面，目前看起來 Garmin or TomTom 的技術及資金遠不如Google所以未來將是各很大的競爭者。 c.iPhone上面的導航軟體，為第三方開方的導航軟體，只能是導航軟體的替代品，競爭能力遠不如 GMN d.Google目前自有手機銷售狀況遠不如iPhone，是因為量的不足讓他的手機成本無法降低。但其他手機品牌，使用Android OS 系統的設備，總和市場佔有率有逐漸升高的趨勢。 e.iPhone 和 Android 手機都得夠過電信商銷售才會順利，最大宗的採購者就是電信商了。 ref: 五力: a.產業內競爭對手 b.潛在的進入者 c.潛在的替代品 d.供應商的議價能力 e.購買者的議價能力 要能夠使用IT/IS技術打擊這五種壓力或形成競合的策略關係 經營者該如何因應？ a.如以相同的服務功能而言，智慧型手機目前仍居於行動設備的消費金字塔頂端。導航軟體因為專精導航則可在成本上不比至回行手機貴，且可發展部份智慧型手機的功能。 c.差異化策略：可針對不同用戶差異化，發展航空導航、航海導航、汽車導航、休閒導航。 c.使用集中策略將導航市場中的低階市場全佔據，發展屬於自行車用、機車用等更普及於大眾的導航設備，汽車市場上則可以與車廠合作內建導航...

商業價值(Business Value) 包含各種型態價值，就長期而言，可決定企業是否處在理想狀態。 商業價值不僅包含經濟效益如股東價值(Sharehold~r Value) ，也涵蓋其他形式價值 如員工價值(Employee Value) 、顧客價值(Customer Value) 、供應商價值(Suppli位Value) 、 通路夥伴價值(Channel Partner Value) 、聯盟夥伴價值(Alliance Partner Value) 。 就企業應用資訊科技之趨勢而言，是建構一個資訊料技平台，在硬體架構上建置企業所需之各種軟體，用以執行企業所需之管理功能。請就計算與通訊能力等基礎建設(Infrastructure) 層面來看，企業要如何建構資訊科技平台以創造商業價值? 評估計算與通訊能力的基礎建設，要能夠創造價值可從以各方向： 1.科技整合化 a.pc整合網路 b.網路與server端的整合 2.運算資源分享 a.利用分散式的架構，有效的提高資源的利用率。 b.網格運算 c.Client - Server 服務架構 3.費用公用化 a.租用大型資料中心的計算能力 b.租用雲端服務，用多少付多少 4.管理智慧化 a.自動化的管理眾多的服務 b.自動排除發生問題時的處理

2. 在高度競爭的環境中，企業需持續的創新(例如在產品、服務、企業流程、無構、商業模式等方面創新) ，以創造內外部客戶價 值，而資訊科技在企業創新扮演著重要促成者的角色。尤其在企業電子化的風潮下，各部門對資訊科技的需求又更為殷切。但在 有限的成本與預算下，如何評估資訊科技投資素對企業之貢獻，並從中訂出投資之優先順序，是高階主管必須面對的重要議題。 請以一個你熟悉的企業的某項資訊科技投資為例， (1)具體的說明你會用何種方法與評估準則' (2) 並以這項資訊科技投資案具體的說明如何用該方法與準則評估其對企業之貢獻。 IT的投資與組織策略價值間的關係 (1)poter市場定位觀點，是否可以透過投資IT帶來競爭優勢？ 五力: a.產業內競爭對手 b.潛在的進入者 c.潛在的替代品 d.供應商的議價能力 e.購買者的議價能力 要能夠使用IT/IS技術打擊這五種壓力或形成競合的策略關係 三種競爭策略： a.成本領導策略：利用提供相同的產品價值給顧客，但價格必競爭對手低 b.差異化策略：滿足客戶有價值的需求，進而使客戶產生認知上的差異。 c.集中策略：將競爭市場集中在某各立基上 從波特的價值鍊模式與it分析可得： 該公司 主要活動： 支援活動： IT的支援角色方面有三種目標： (1)為價值鍊中的各活動效率最佳化 (2)為價值鍊中各活動無間隙的整合與協調 (3)支援價值鍊中的流程再造

因為明天停電， jangmt.com 網路不通。 http://jangmt.com/wiki/index.php?title=Fedora 所以我先把明天的進度講義備份到 blog 上面 直接打開 pdf 即可使用。沒有安裝 adobe reader for linux 的請上 abobe 網站下載安裝 http://www.adobe.com/support/downloads/product.jsp?product=10&platform=unix download https://groups.google.com/d/topic/lccnet9407/0bWBg_eEzdQ/discussion

a. 何謂Web2. 0 時代? * 利用web平台，由使用者主導來創造、協同合作、分享各種資訊與內容的一個分散式網路現象。 * 主要網站類型包括：blog, wiki, social network, 分綜分類(folksonomy), 開放原始碼軟體(OSS) 等..... ---- 何謂維基經濟? web 2.0 和以往的 web-based 科技有何不同？ * 充分利用協同合作的網路效應，是用來強說明「集體協作」（Mass Collaboration）的現象與機會。 例如 Linus Torvald 利用網路 and 眾多的 hacker 創造了 linux * 早期 web-based 只有單一方面經營，使用者的意見及回饋無法快速反應，也較少有網路效應 ---- 請列舉三種Web2. 0 科技並「簡單明暸」的描述其應用。(20%) blog: 雅虎無名小站:部落格、相簿、留言板、滴咕 wiki: 維基百科、文件協同編寫 social network: facebook、社交網路管理 ---- b. 假設你是一家台灣的貿易公司經營者，其營運模式是將有品質優勢的產品出口到歐美及印度等地區。在公司有限資源的限制下，你決定要利用Web2.0 科技來提升公司的競爭力。請列舉三種Web2. 0 科技並「非常簡單且明瞭」的描述: (1 )以價值鏈說明該公司之上中下游及其價值鏈之主要流程為何 將企業的經營模式（流程）解構成一系列的價值創造過程，而此價值流程的連結即是價值鏈。 主流程： 上游： 製造營運（Operations），即加工生產，締屬製造商市場 進貨物流（Inbound Logistics），即來料儲運，締屬資源市場 中游： 市場行銷（Marketing and Sales），即市場營銷（4P），締屬消費者市場 出貨物流（Outbound Logistics），即成品儲運，締屬中間商市場 下游： 售後服務（After sales service） ---- 支援活動（Support Activities），包括 支援核心營運活動的其他活動，又稱 共同運作環節: 企業基建（The infrastructure of the firm），即企業基礎建設和組織建設 人力資源管理（Human resources mana...

1 何謂企業資源規劃系統? Enterprise Resource Planning (ERP) : * 一個大型模組化、整合性的流程導向系統 * 整合企業內部財務會計、製造、進銷存、人力資源與一般行政管理等資訊流 * 目的在於快速提供決策資訊，提昇企業的資源管理績效與快速反應能力。 2 何謂供應鏈管理系統? (Supply Chain Management System, SCMS) 一個跨組織的大型、模組化、整合性的資訊系統，其主要功能在支援企業供應鏈相關的主要活動 包括（規劃、採購、整合、配銷、退貨等五大基本功能）的最佳規劃、管理與執行，並支援 上下遊企業間相關SC資訊的分享與協同作業謂之。 http://zh.wikipedia.org/zh-tw/%E4%BE%9B%E5%BA%94%E9%93%BE%E7%AE%A1%E7%90%86%E7%B3%BB%E7%BB%9F 3 何謂電子商務? 以科技網路為基礎，來支援企業與客戶買賣之間的資訊分享、交易執行及關係維持的一些流程系統與經營模式。 主要功能重點： * 支援買賣雙方線上資訊的提供與分享 * 支援線上交易的執行 * 支援雙方線上的互動、溝通與服務等關係的建立維持 http://zh.wikipedia.org/zh-tw/%E7%94%B5%E5%AD%90%E5%95%86%E5%8A%A1 4 何謂商業智慧? 商業智慧（Business Intelligence, BI，被認為是目前最理想的風險決策方案） 商業智能，又稱商業智慧或商務智能，指用現代數據倉庫技術、線上分析處理技術、 數據挖掘和數據展現技術進行數據分析以實現商業價值。 http://www.iiiedu.org.tw/knowledge/knowledge20030831_2.htm http://legend124b.pixnet.net/blog/post/10088384