a. 何謂Web2. 0 時代? * 利用web平台,由使用者主導來創造、協同合作、分享各種資訊與內容的一個分散式網路現象。 * 主要網站類型包括:blog, wiki, social network, 分綜分類(folksonomy), 開放原始碼軟體(OSS) 等..... ---- 何謂維基經濟? web 2.0 和以往的 web-based 科技有何不同? * 充分利用協同合作的網路效應,是用來強說明「集體協作」(Mass Collaboration)的現象與機會。 例如 Linus Torvald 利用網路 and 眾多的 hacker 創造了 linux * 早期 web-based 只有單一方面經營,使用者的意見及回饋無法快速反應,也較少有網路效應 ---- 請列舉三種Web2. 0 科技並「簡單明暸」的描述其應用。(20%) blog: 雅虎無名小站:部落格、相簿、留言板、滴咕 wiki: 維基百科、文件協同編寫 social network: facebook、社交網路管理 ---- b. 假設你是一家台灣的貿易公司經營者,其營運模式是將有品質優勢的產品出口到歐美及印度等地區。在公司有限資源的限制下,你決定要利用Web2.0 科技來提升公司的競爭力。請列舉三種Web2. 0 科技並「非常簡單且明瞭」的描述: (1 )以價值鏈說明該公司之上中下游及其價值鏈之主要流程為何 將企業的經營模式(流程)解構成一系列的價值創造過程,而此價值流程的連結即是價值鏈。 主流程: 上游: 製造營運(Operations),即加工生產,締屬製造商市場 進貨物流(Inbound Logistics),即來料儲運,締屬資源市場 中游: 市場行銷(Marketing and Sales),即市場營銷(4P),締屬消費者市場 出貨物流(Outbound Logistics),即成品儲運,締屬中間商市場 下游: 售後服務(After sales service) ---- 支援活動(Support Activities),包括 支援核心營運活動的其他活動,又稱 共同運作環節: 企業基建(The infrastructure of the firm),即企業基礎建設和組織建設 人力資源管理(Human resources mana...